Las empresas enfrentan de manera continua los retos de la competencia, cambios en el mercado, nuevos productos, etc. De modo que la mejora continua de procesos es una necesidad para sostener o alcanzar una posición ventajosa.
Encuentra aquí las claves para adaptar esta metodología que aporta calidad y potencia la relación con los clientes.
Estrategias para la mejora continua de procesos
La evaluación de los procedimientos y del talento favorecen los objetivos de la organización. Esta requiere una visión clara y la comprensión de la gestión de todas las áreas por parte del liderazgo empresarial.
Por otra parte, estimular una cultura de excelencia influye en que todo el equipo se habitúe a encontrar formas más eficientes de hacer el trabajo. Por eso, es importante darle prioridad a plataformas que aporten valor.
Captura y Análisis Eficiente de Datos de Procesos
Las tecnologías actuales recopilan datos a gran escala con más precisión. Así, cada empresa puede conocer en detalle: procesos de seguridad, clientes, transporte, infraestructura, comunicaciones, etc.
Cada área de la organización puede ser más eficiente si cuenta con un sistema de gestión apropiado.
Esta es la base de un proceso de mejora continua de estándares con información recolectada de manera rápida y minuciosa que lleve a análisis y pronósticos más detallados.
Identificación de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI)
La decisión sobre cuáles tareas y procesos necesitan cambios se basa en datos confiables. Esto surge de mediciones de aspectos específicos con los que se pueden comparar resultados con los objetivos esperados.
La elección de esos elementos se basa en su importancia, además de ser verificables, también son periódicos con métricas alcanzables.
Uso de Tecnologías IoT para la Recopilación de Datos
El Internet de las cosas es la tecnología que conecta diferentes dispositivos en una red. Por eso, es inevitable vincular sensores, cámaras, maquinarias, etc., como herramienta poderosa que organiza y estructura información con inmediatez.
Automatización de la Captura de Datos en Tiempo Real
Con una plataforma adecuada se registra información de lo que pasa en las instalaciones en el momento en que ocurren. De allí que los análisis y decisiones tengan mejor fundamento.
Esta es una ventaja de las empresas que implementan la digitalización para la mejora continua de procesos; les permite conocer de inmediato cualquier evento o detectar procedimientos optimizables.
Análisis de Rendimiento e Identificación de Mejoras
A partir de la información suministrada por las herramientas tecnológicas y el equipo de trabajo, se puede elaborar un plan de mejoras; es decir, pequeños cambios o transformaciones complejas en cualquier área.
Con los instrumentos adecuados se facilita relacionar distintos flujos de trabajo y su impacto en los productos o servicios. Esto también aplica para los equipos de trabajo, la gerencia, infraestructura, al igual que la relación con el ambiente.
Herramientas de Análisis de Big Data para Procesos
Cada área de la empresa con sus diferentes modos de operar genera una gran cantidad de datos. Manejar tales datos de modo útil y fluido es la tarea de los sistemas que cuentan con Big Data.
Las distintas interacciones son elementos valiosos si son fáciles de gestionar. Esto significa que se puedan presentar en distintas formas, ser comparados y estar disponibles en dispositivos móviles.
Implementación de Tableros de Control Dinámicos
Con los tableros dinámicos es posible observar y detectar diferentes eventos y dinámicas. Es una herramienta tecnológica que se personaliza de acuerdo con las necesidades, prioridades de cada empresa y espacio interno.
Allí se indican factores a evaluar u observar, así como la forma de presentarlos. El tablero se nutre con datos desde diferentes dispositivos, permitiendo una visión de distintos indicadores de manera inmediata.
Integración de Resultados con Sistemas de Gestión
La mejora continua de procesos requiere relacionar los resultados de la actividad operativa con los programas de tareas. Estos se refieren a las acciones, apoyadas en sistemas, para cumplir protocolos, objetivos, estándares de calidad, etc.
Al conectar resultados con los procesos de gestión, se visualiza si los resultados son adecuados. También identifica tareas repetidas o poco productivas.
Ciclo de Retroalimentación y Ajuste Continuo
La complejidad de cada industria y sus distintos componentes siempre pueden ser mejorables. Esta capacidad se alimenta de procesos regulares o constantes de análisis de información de todas las fuentes.
Es crucial la atención a sistemas en constante comunicación, así como registrar los hallazgos del talento humano. También el refrescamiento sobre los procesos y las respuestas de los clientes abre las opciones de nuevas mejoras.
Establecimiento de Ciclos de Mejora Iterativos
Los procesos iterativos son dinámicos y buscan mejorar procesos o proyectos probando nuevas ideas. Es una metodología en la que se experimenta hasta lograr un resultado de alto nivel.
Es un modo de hacer revisiones constantes modificando enfoques, en vez de solo terminar un procedimiento. Se ejecuta por fases y relaciona distintos equipos de trabajo.
Retroalimentación del Personal Operativo
El impulso y sostenimiento en la mejora continua de procesos también depende del equipo operativo. Así como son protagonistas para suministrar información, también necesitan el apoyo para tener la formación correcta en sus tareas.
La automatización y la información del talento humano potencian el desempeño de la empresa.
Los cambios llevan tiempo; por lo tanto, es necesario reforzar la información de manera periódica. Esto es un modo de brindar soporte y motivar a las personas en su labor.
Actualización Constante de Estrategias y Procedimientos
La velocidad de los adelantos tecnológicos crea oportunidades para la mejora continua de procesos. Por ello, las organizaciones flexibles, con planes modificables, incrementan sus oportunidades de crecimiento.
Conclusión
Con estas claves se evidencia la relación entre la mejora continua de procesos y los sistemas de alto desempeño. Por ello, tantas empresas cuentan con Prysmex para su desarrollo y seguridad.
Apoya tu gestión con la capacidad de innovación de un software que dispone de las herramientas tecnológicas más avanzadas. Inicia gratis y descubre cómo hacer más eficiente cada área de tu organización.
También te puede interesar:
ISO 9001: La certificación para garantizar la gestión de calidad
Lean Manufacturing: el sistema que mejora la producción de tu empresa
7 beneficios de la técnica 5S en un espacio de trabajo
